ENSVERA
Segmenty/Móda & Fashion
Segment trhu

Móda & Fashion

Oděvy, obuv a módní doplňky

Simulace vychází z profilu segmentu: 8 podkategorií, 7 nákupních kanálů a 10 vážených nákupních faktorů kalibrovaných na český trh.

Rozhodování
< 4 týd.
Podkategorií
8
Online podíl
30 %
Spustit výzkum v segmentu →
Co rozhoduje o nákupu
Fit a velikost (jak sedí, velikostní jistota)74
Cena a poměr cena-výkon68
Styl a soulad s osobním vkusem / trendem66
Kvalita materiálu a zpracování (životnost)57
Dostupnost velikosti skladem52
Snadné a bezplatné vrácení49
Rozhodovací proces
  1. 1Inspirace — Instagram, TikTok, Pinterest, influenceři → zákazník vidí střih/trend
  2. 2Discovery & research — prohlížení e-shopů (Zalando, About You), porovnání cen, čtení velikostních tabulek a recenzí
  3. 3Try-on rozhodnutí — zkusit v kabince (in-store) vs. objednat více velikostí online s pozdějším vrácením
  4. 4Nákup — kamenná prodejna (H&M/Zara/Reserved), online e-shop, nebo Vinted (secondhand)
  5. 5Post-purchase — vrácení nesedících kusů (vysoký return rate), sdílení outfitu, případný resale na Vinted
Co spustí nákup
  • +Sezónní přelom — nová jaro/léto a podzim/zima kolekce (březen, září) (38 %)
  • +Výprodej / sleva — lednové a červencové výprodeje, Black Friday, -50 % akce (36 %)
  • +Social / influencer trend — virální kus na TikToku/Instagramu, „get ready with me" (34 %)
  • +Konkrétní příležitost — svatba, ples, dovolená, nový job, focení (27 %)
  • +Opotřebení / obměna garderoby — dosloužilý kus, změna velikosti (24 %)
Kde nakupují
Kamenné řetězce (H&M, Zara, Reserved, C&A, New Yorker)34 %

Try-on v kabince je klíčový; mall traffic; okamžitá dostupnost

Módní e-shopy (Zalando, About You, Answear)24 %

Široký výběr značek, recenze, ale vysoký return rate (objednávka více velikostí)

Vinted (secondhand / resale)14 %

V CZ obří, u Gen Z badge of honour; cyklus kup-nos-prodej; cenově dostupné + udržitelné

Ultra-fast-fashion (SHEIN, Temu)11 %

Extrémně nízké ceny, penetrace 18–25; delší dodání, kolísavá kvalita

Brand e-shopy (přímý web značky)9 %

Plný sortiment, věrnostní programy, exkluzivní kolekce a lookbooky

Cenové hladiny
Nízkádo 700 Kč

SHEIN, Temu, Pepco, Sinsay, Takko + fast fashion H&M/Zara/C&A/Reserved/New Yorker — objem trhu je zde

Střední700–3 000 Kč

Mango, Massimo Dutti, COS, Marks & Spencer, Tommy Hilfiger, Levi's — kvalita a styl za rozumnou cenu

Prémiová3 000+ Kč

Hugo Boss, Karl Lagerfeld, designové a luxusní značky (Myslbek: Gucci, Prada, LV) — status a exkluzivita

CZ specifika
  • Vinted je kulturně normalizovaný — prodej i nákup použitého oblečení je běžný napříč generacemi
  • Sezóna: SS kolekce (březen), AW kolekce (září), zpět-do-školy (srpen–září, dětská móda), plesová sezóna (leden–únor)
  • Reserved/Sinsay/Mohito (LPP) mají v CZ silnou pozici vedle H&M a Zary
  • Cenová citlivost je vysoká — Češi cíleně nakupují ve výprodejích a porovnávají ceny mezi e-shopy
  • Return rate online je vyšší než v jiných segmentech — velikostní nejistota je hlavní důvod
Doporučené metodiky pro tento segment
Online panelideálníTest variantideálníOnline dotazníkideálníPozorování chování v prodejněideálníHloubkový rozhovor 1:1ideálníFocus Groupideální